Política de reembolso

HASTA EL COÑO somos una tiendita pequeña, y gestionar cambios o devoluciones nos cuesta bastante. Por eso, si tienes dudas sobre tallas o cualquier producto, te animamos a escribirnos antes a hastaelcoshop@gmail.com para ayudarte a elegir bien 💌.

Aun así, si necesitas hacer un cambio o devolución:

• Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para avisarnos por email hola@hastaelco.com indicando qué producto quieres devolver o cambiar y el motivo.

• Los productos comprados en rebajas no admiten devolución.

• Una vez aceptada la devolución, deberás enviarnos el producto con un código de seguimiento. El paquete tiene que llegarnos en un plazo máximo de 7 días naturales desde la aceptación.

• Los artículos deben estar en perfecto estado, sin usar y con su embalaje original.

• Los gastos de envío de la devolución corren a cargo de la persona compradora.

Si tu pedido llega defectuoso, equivocado o tienes cualquier problema, escríbenos a hola@hastaelco.comy lo solucionamos lo antes posible.